Rückgaberecht

30-tägiges Rückgaberecht

Möchten Sie Ihren Kauf umtauschen oder zurückgeben? Wir helfen Ihnen dabei! Sie können dies innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung tun. Klicken Sie hier, um den einfachen und schnellen Rückgabe- oder Umtauschvorgang zu starten.

NOTIZ:

Bei 1+1-Angeboten müssen beide Artikel zusammen zurückgegeben werden. Wir können keine Rückerstattung oder Gutschrift anbieten, wenn nur einer der beiden Artikel zurückgegeben wird. Artikel aus dem 1+1-Angebot können jedoch gegen eine andere Größe oder Farbe desselben Produkts umgetauscht werden. Wenn Sie nur einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie bitte den Artikel zurück, den Sie umtauschen möchten, und behalten Sie den anderen.

RÜCKGABEFRIST:

Wir haben eine 30-tägige Rückgabefrist, innerhalb derer Kunden ihr Paket ohne Angabe von Gründen zurückgeben können. Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Erhalt des Pakets. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendung innerhalb dieser 30 Tage an uns zurückgeschickt wird.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

Alle Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, für den Wiederverkauf geeignet und mit noch angebrachten Etiketten zurückgegeben werden. Versandkosten werden nicht erstattet.

RÜCKGABEKOSTEN:

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten und sind abhängig vom Kurierdienst und dem Land, aus dem Sie Ihr Paket zurücksenden.

BEARBEITUNGSZEIT FÜR RÜCKSENDUNGEN:

Wenn du bei der Anmeldung deiner Retoure angebe, dass du ein Produkt umtauschen möchtest, leiten wir diesen Vorgang umgehend ein. So können wir sicherstellen, dass dein Umtausch innerhalb weniger Tage abgeschlossen ist.

Wir bemühen uns, Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sobald wir Ihre Rücksendung in unserem Lager erhalten haben, bearbeiten wir sie innerhalb von 10 Werktagen. Sie können anhand der Tracking-Informationen, die Sie mit Ihrer Rücksendung erhalten, verfolgen, wann Ihr Paket in unserem Lager eingetroffen ist. Ab diesem Zeitpunkt beginnen die 10 Werktage. Nachdem die Rückerstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto erscheint.