Retur & Bytte

Retur & Bytte Politik

Hos Cherries ønsker vi, at du elsker dit køb! Hvis du ikke er helt tilfreds, er vi her for at hjælpe.

Sådan returnerer eller bytter du en vare:

1. Udfyld vores kontaktformular:

• Gå til vores Kontakt os-side og udfyld formularen.
• Indsæt dit ordrenummer, de vare(r), du gerne vil returnere eller bytte, og årsagen til retur.

2. Returvejledning:

• Når vi modtager din anmodning, sender vi dig detaljerede instruktioner om, hvordan du returnerer dine varer.
• Send os ikke noget, uden at vi har bekræftet det. Vi kan ikke behandle din retur uden at registrere den i vores system.
• Sørg for, at alle returnerede varer er i deres originale stand, ubrugte og med tags på.

3. Behandling af din retur:

• Efter vi har modtaget og inspiceret din retur, vil vi behandle din bytte eller refundering. Dette tager normalt 5-7 arbejdsdage.

Vigtige noter:

• Varer på udsalg eller nedsat pris kan være slut-salg og ikke berettigede til returnering.
• Produkter skal være nye med tags på.
• Returomkostninger betales af kunden.
• Vi opkræver et genopfyldningsgebyr.

Tak for at handle hos Cherries! Vi er forpligtet til at tilbyde dig produkter af høj kvalitet og en fantastisk shoppingoplevelse. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.